За что ещё отвечает УК? 

(В помощь собственникам квартир)
Помимо предоставления коммунальных услуг, управляющая компания отвечает за содержание чердаков, подвалов, подъездов и других помещений дома, а также придомовых территорий, следит за бесперебойной работой лифтов и другого инженерного оборудования, обеспечивает своевременный вывоз мусора.

Если качество услуг не соответствует нормативам или они не предоставляются вовсе, потребитель должен обратиться в аварийно-диспетческую службу управляющей компании. По закону таким обращением считается не только письмо, но и телефонный звонок. Вы должны сообщить свои фамилию, имя, отчество, вид некачественной услуги (например, отсутствие горячей воды или скачки напряжения в электросети) и точный адрес, где обнаружено данное нарушение. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы должен внести эти сведения в журнал регистрации, назвав свое имя-фамилию, номер, за которым зарегистрировано ваше сообщение, и время его регистрации.

В течение двух часов после получения сообщения должна быть проведена проверка нарушений. По итогам проверки составляется соответствующий акт, а затем на его основании делается перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги.

Нарушение законов и прав граждан в сфере ЖКХ – серьезная проблема в России, утверждают юристы. У жителей домов много требований к управляющим: от снижения тарифов на обслуживание и ремонт общего имущества до установки табличек на домах. Нередко граждане в ответ получают отказ и начинают судебные разбирательства.

Человек может самостоятельно подать в суд на представителей ЖКХ. Но восстанавливать права граждан активно помогают и органы прокуратуры, обращаясь в суд от неопределенного круга лиц. Прокуратура проводит проверку обращений и, выявив нарушения, принимает меры. Как правило, суд поддерживает доводы прокурора.

Взыскание денежных средств

Чаще всего в судебных исках владельцы жилья указывают на необоснованное завышение тарифов. Например, дом обслуживает управляющая компания, и должна его ремонтировать, содержать и управлять имуществомю. Размер платы за услуги определяется на общем собрании собственников. Если на собрании такой вопрос не рассматривался, то действия организации по завышению тарифов будут признаны незаконными.

Что делать, если на оплату коммунальных услуг пришло две платежные квитанции от разных управляющих компаний, и оплата произведена сомнительной организации? В такой ситуации адвокаты советуют обращаться в суд с иском, требуя признать действия одной из компаний по выставлению счетов-квитанций на оплату услуг незаконными. Дело в том, что одна из них действует без законных снований, не имея договоров на поставку коммунальных ресурсов с ресурсоснабжающими организациями, аккумулируя средства на собственном счете. Суд помимо удовлетворения основного требования, обяжет возвратить необоснованно полученные средства.

Залив, затопление, плохое освещение

Частая проблема – затопление подвалов канализационными водами, когда жильцы заявляют о появившемся неприятном запахе и звуке льющейся воды. Ответственность в таком случае ложится на управляющую компанию, в обязанности которой входит исполнение требований санитарного законодательства. Санитарные правила и нормы (СанПиН) категорически не допускают затопление подвалов, а если это происходит, то нужно быстро принять меры по устранению неисправностей систем водопровода и канализации. Если меры не приняты, суд может назначить организации штраф.

Кроме того, в доме должно быть установлено электрооборудование, которое отвечает за освещение мест общего пользования. Применительно к освещению такие требования установлены СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03. Управляющая компания обязана обеспечить освещение подъездов, лестничных площадок и этажей и вовремя заменять лампочки. Если в подъезде все время темно, жильцы вправе рассчитывать на возмещение морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Правомерным также будет признание бездействия со стороны организации.

Взыскание убытков

Зима – напряженное время для представителей ЖКХ, поскольку именно коммунальные службы отвечают за своевременную уборку наледей на крышах домов или близлежащих территорий дома. Например, упал снег с крыши дома и повредил автомобиль одного из жильцов. Суды признают, что убытки должна возместить управляющая компания, поскольку она не выполнила свои обязательства.

 
По теме
Госжилинспекция помогла жителям Серпухова вернуть переплату за горячую воду Государственными жилищными инспекторами главного управления Госжилинспекции Московской области на основании обращения жителя города Серпухов
14.07.2017
Бумаги подписание - Правительство Московской области Источник: Фотобанк Московской области Госжилинспекция заставила управляющую компанию из Мытищ навести порядок в подъездах многоквартирного дома на улице Летной, сообщает пресс-служба надзорного органа.
14.07.2017
 
Очередной муниципальный форум «Управдом» прошел 11 июля в Красногорске. В малом зале ДК «Подмосковье» собрались жители округа, представители управляющих компаний, ТСЖ, советов многоквартирных домов,
13.07.2017
Забытая клятва Гиппократа - Куйбышевец Воскресенским городским судом вынесен приговор по уголовному делу об организации притона для употребления наркотических средств.
11.12.2018 Куйбышевец
Водитель осужден на 4 года и 6 месяцев  лишения свободы за совершение смертельного наезда на 20 летнего мужчину и за оставление его в опасности - Подольский рабочий сайт администрации Подольска Подольским городским судом Московской области 9 ноября 2018 года рассмотрено уголовное дело по   факту ДТП (наезда на пешехода) произошедшего в мае 2018 года на проспекте Ленина г. Подольска,
11.12.2018 Подольский рабочий
ДТП с пострадавшими произошло на дороге близ Ликино-Дулева 11 декабря - Орехово-Зуевская правда Серьезное ДТП произошло на трассе со стороны Шатуры в Ликино-Дулево во вторник, 11 декабря: две машины столкнулись лоб в лоб, 4 человека пострадали, на место прибыли ДПС, скорая помощь и МЧС,
11.12.2018 Орехово-Зуевская правда
Полицейские УМВД России по г.о. Химки задержали подозреваемую в покушении на кражу мобильного телефона Пресс-служба УМВД России по г.о.
11.12.2018 Химские новости
Стань Дедом Морозом! - Щёлковский район Вы можете помочь ребятам из детского дома. Дорогие друзья! Новый год считается главным семейным праздником, но в нашем районе есть ребята, которые по ряду обстоятельств остались без семейного тепла.
11.12.2018 Щёлковский район
Новые книги зарайского поэта - За новую жизнь 9 декабря в районной библиотеке прошла презентация книг зарайского поэта Владимира Фёклина «Мне кажется, что жизнь ещё не пройдена», «Люблю я этот миг», «Недопетая песня».
11.12.2018 За новую жизнь
Николай Висягин Популярные раменские городские сообщества регулярно публикуют их фотографии на своих страницах в социальных сетях.
11.12.2018 Газета Родник
В этом году литературный фестиваль «Тютчевские дни на балашихинской земле» был посвящен сразу двум юбилеям:
11.12.2018 Газета Факт
Вадим Шутов: «Хоккей – это твоя карьера, твоя жизнь, потому и нечего ждать, что кто-то примет решение за тебя» - Куйбышевец Нападающий «Химика» рассказал о своем пути в хоккей, победе сборной России на Универсиаде и особой атмосфере своего дня рождения в нынешнем году — Твоя первая школа – это «Крылья Советов».
11.12.2018 Куйбышевец
Баскетболистки из Павловского Посада вернулись с победой из Балашихи - Павлово-Посадский район Спортсменки из Павловского Посада одержали победу на очередной календарной игре первенства Московской области 9 декабря павловопосадская баскетбольная команда девушек 2005-2006 года рождения встретилась в поединке с к
11.12.2018 Павлово-Посадский район
Полина Архипова – вторая ласточка СБОРНАЯ Центрального федерального округа выиграла всероссийские соревнования по хоккею среди юниорок до 18 лет.
11.12.2018 Газета Новости недели
С 7 по 9 декабря в Звенигороде прошел международный турнир по гандболу «Zvezda Hаndball Cup – 2018», который завершился победой хозяек – гандбольной команды «Звезда.
10.12.2018 Звенигородские ведомости
Мусор – чистый и не очень - Красное знамя Семья Квасовых давно сортирует бытовой мусор Куда отвозят отсортированные отходы,
11.12.2018 Красное знамя
Совещание по рекультивации полигона Кучино в Балашихе - Правительство Московской области Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области Власти Московской области планируют завершить рекультивацию мусорного полигона «Кучино» досрочно, на это нацелены все силы подрядчиков,передает РИАМО.
11.12.2018 Правительство Московской области
Начальник Клинского РЭС филиала ПАО «МОЭСК» Павел Трофимчук рассказал, что в городском округе Клин в этом году ведется большая работа по ремонту и замене электросетей.
11.12.2018 Серп и Молот
Комиссия Московского областного УФАС России рассмотрела жалобу ООО УК «Домжилсервис» на действия Администрации городского округа Мытищи Московской области при организации и проведении открытого конкурса по отбору управля
11.12.2018 УФАС